2025淄博金山热力暖气报停时间及电话

　　注意事项：

　　1.报停办理：往年供热、今冬不供热的用户，需在2025年10月10日前至客服中心办理报停，或通过客服电话报停。

　　●公众号“用户报停”步骤：

　　①关注进入“淄博金山热力有限公司”微信公众号;

　　②点击底端的“在线服务”→“自助服务”→进入“用户绑定”;

　　③选择“小区”→“楼号”→“单元”→“门牌号”→“用户姓名”→“查询用户”;

　　④请核对“小区”“房间编号”“用户姓名”信息无误，“用户编码”即为“缴费户号”;

　　完成上述①-④后，选择“绑定用户”→“用户列表”→“报停”，确定报停，即可完成报停。

　　欢迎广大用户扫码或搜索关注“淄博金山热力有限公司”公众号，查询了解供热常识。

　　客户服务热线：13053350372、0533-6122245

　　2.报停用户，注水试压期间家中也必须留人，检查室内供热设施，如有漏水等情况及时处理，避免造成不必要的损失。

　　3.初次缴费或需要变更信息的用户，交费时请携带房产证或购房合同、户主身份证办理信息确认、变更手续。

　　4.别墅、一楼带负一层、顶层带阁楼、商铺及封闭露台设备平台(改变原有房屋结构或供热设施)的用户，缴费前需提前联系供热公司上门复核，凭复核单到客服大厅缴费。

　　5.根据《山东省供热条例》等相关规定：用户应当妥善使用和维护自有供热设施，不得有下列妨碍供热设施正常运行的行为：

　　(1)用户应在约定供热面积用热，不得扩大供热面积、改变用热性质等。

　　(2)擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置;

　　(3)擅自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式;

　　(4)擅自排放供热系统的热水;

　　(5)其他妨碍供热设施正常运行的行为。