2020至2021年度淄博文昌湖热力公司供暖缴费全指南

　　一、缴费时间及地点

　　2020年10月10日—2020年10月28日在文昌湖行政审批服务局(文昌湖政务大厅)

　　每天收费时间：上午：8:40—11:30;下午：1:30—3:40(周六、周日不休息)

　　二、收费标准：

　　1、居民用户：按套内建筑面积22元/㎡，套内建筑面积计算方法如下：淄价字[2004]260号文件规定“居民住宅供暖计费面积以套内建筑面积为准，没有房产证的按以下比例扣除公用分摊面积后作为计费面积：建筑面积65平方米及以下为10%;65—90(含90) 平方米为8%;90-130(含130) 平方米为7%;130平方米以上为6%”。

　　2、公建用户：按建筑面积36元/㎡。

　　三、缴费方式

　　1、邮储银行的柜台、网银及手机银行均可办理缴费业务。

　　2、现场缴费支持现金、pos刷卡、微信、支付宝。

　　3、请有供暖需求的用户尽快缴纳相关费用，逾期缴费的，将影响今冬按时取暖。

　　四、缴费材料：

　　1、缴费用户请携带本人身份证和供热缴费卡。

　　2、需申领供热缴费卡的用户，请携带户主身份证、房产证或购房协议原件。

　　3、客服热线：

　　0533-6880060

　　0533-6880068

　　五、供热区域

　　供热区域：文昌湖旅游度假区辖区内萌水镇、商家镇所有区域

　　相关问答》》》

　　去年供暖今年不准备供暖，需要办理报停吗?

　　答：1、需要办理报停。

　　2、用户请于10月8日前通过现场报停或电话报停两种方式办理停热手续。

　　3、逾期不办理报停的用户产生任何后果，热力公司不予负责。

　　4、电话报停请致电：0533-6880060