淄博金山热力供暖网上缴费方法

　　网上缴费的方式有微信生活缴费和支付宝生活缴费：

　　(一)微信生活缴费：

　　1、查询供暖缴费户号：自助查询“供暖缴费户号”方法：第一步：关注并进入“淄博金山热力有限公司”公众号首页;第二步：点击底端的“在线服务”→“自助服务”;第三步：选择“小区”→“楼号”→“单元”→“门牌号”→“用户姓名”→“查询用户编码”→显示“用户编码”;第四步：请核对“小区”“房间编号”“用户姓名”信息无误，“用户编码”即为“缴费户号”;

　　2、微信生活缴费流程：进入微信→我→支付→生活缴费→供暖费→淄博金山热力有限公司→输入缴费户号→确认缴费编号→核对缴费信息→立即缴费，完成缴费。

　　备注：用户通过“淄博金山热力有限公司公众号”可办理“用户编码查询”、“用户报停”、“查看详情”等业务。

　　客户服务热线：13053350237 6122245

　　(二)支付宝缴费：

　　打开手机支付宝APP，在搜索栏里输入“生活缴费”，选择“暖气费”项目，输入供暖缴费户号，核对信息即可缴费。

　　注意事项：

　　1、初次交费的用户，交费时请携带房产证或购房合同及户主身份证原件。

　　2、往年供热今冬不供热的用户，请在注水前联系我公司工作人员办理报停手续，报停期间做好防冻措施;如不报停，将视为供热，并正常注水、试压，由此带来的冻裂、泄漏等责任由用户承担。

　　3、每年供热系统注水打压前，淄博金山热力公司会张贴《注水试压通知》，请用户密切关注。

　　4、根据《山东省供热条例》规定，用户室内不允许安装管道泵、放水阀等违规设施，安装换热器的用户根据规定交纳相应供热费;暖气片系统采暖的用户改为地暖的，不予供热。