2022淄博华星热力供暖费收费通知文件

　　淄博华星热力有限公司2022-2023年度采暖季热费收缴通知：

　　 2022-2023采暖季即将开始，应广大热用户需求，为保证今冬正常供暖，确保广大用户供暖质量，有序提前开展阀门开停、打压试水等工作，我公司将于2022年10月8日-10月31日在华星热力客服中心现场收取本年度供热费。

　　微信缴费

　　微信为我公司与腾讯公司协作的缴费方式，方便快捷、安全可靠，请广大用户放心使用！微信缴费现已开放！

　　【缴费方式】

　　用户可通过微信搜索“华星热力”,，关注“华星热力”微信公众号，进入公众号内，【业务办理】-【供热缴费】，绑定所缴费住房用户号或居住信息后，按照提示完成取暖费缴纳。（请仔细核对个人用户信息）

　　【关于发票】

　　微信缴费成功后，系统会自动发送电子发票链接，住户即可自行根据需求打印发票。如住户需我公司协助打印，请到客服中心自行打印或由工作人员协助，从自助发票机进行打印。（打印时间需在9月25日以后）

　　 现场缴费

　　不方便使用微信缴费的用户，也可到客服中心窗口进行现金缴费，敬请备好零钱。请务必提前办理业务，并注意避开10月中旬缴费高峰期。

　　现场缴费时间：10月8日-10月31日

　　【客服中心工作时间】上午9:00—12:00 下午13:00—15:00（周六周日不休）

　　【客服中心地址】淄博市张店区考公路与唐家山路交叉口东南角（傅家镇中心幼儿园斜对过）。导航可搜索“华星热力客服中心”。

　　【付款方式】本采暖季我公司支持现金支付、微信支付等多种方式，详情见后续张贴收费通知。

　　【客服电话】未尽事宜请与我公司客服中心联系。

　　客服热线：6 0 7 1 2 0 0

　　收费标准

　　依据淄政办【2015】120号文件规定：

　　1、居民住宅按（房产证）套内建筑面积22元/㎡。

　　2、办公商铺按（房产证）建筑面积36元/㎡。

　　3、中小学校、幼儿园、敬老院按建筑面积20.5元/㎡。

　　4、复式住宅单层安装采暖设施的，按单层面积加收30%供暖费；双层均安装采暖设施的，按全部面积计收供暖费；阁楼安装采暖设施且有房产证的，按房产证注明面积计收供暖费；没有房产证的，按阁楼下层住房面积的50%计收供暖费。居民家中安装小型换热器设备，按照每个换热器每供暖季300元收取供热费。

　　情况说明

　　上一年度未供暖用户：上一年度未供暖，需要开栓供暖的用户，请于10月15日前尽早缴费，以便公司统一安排及时开阀、打压试运。由于供热的特殊性，注水打压（10月15日）之后，原则性不再办理任何开户手续。

　　本年度不供暖用户：报停用户，请于10月8日至10月20日前带有效证件【房产证原件（无房权证者需带能证明房产的有效证件原件】到客服中心办理报停手续。

　　过户、改名用户：有需要过户、改名的用户，请持有效证件【房产证原件（无房权证者需带能证明房产的有效证件原件，如：合同、协议、判决书等）、办理人身份证】到客服中心进行资料审核更改后再行缴费。